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In determinate situazioni, potremmo estendere il periodo di tempo durante il quale l'acquirente può usufruire della Garanzia cliente eBay. Il venditore è tenuto a rimborsare tale importo. Secondo le regole della Garanzia cliente eBay, il venditore ha 3 giorni lavorativi di tempo per risolvere il tuo problema. Scopri se hai diritto alla Garanzia cliente eBay. Il cliente è tenuto a far pervenire (a sue spese) il prodotto presso la nostra sede, completo di tutti gli accessori e nel suo imballo originale. MARANTZ PM-30 Amplificatore Audio Vintage FUNZIONA Stereo Integrated 74PM30/02B. Gli acquirenti che compiono attività descritte nelle regole sui comportamenti scorretti degli acquirenti possono andare incontro a una serie di misure, come la perdita della copertura della Garanzia cliente eBay, ammonimenti, la revoca della possibilità di richiedere restituzioni o rimborsi o di aprire richieste e la sospensione dell'account. Per ordini che hanno un costo totale (totale degli oggetti, spedizione e imposte) pari o superiore a EUR 550, sarà obbligatoria la firma alla consegna. Se non ricevi l'oggetto che hai ordinato sarai rimborsato. Assistenza 7 giorni su 7. Come funzionerebbe se avessi dei problemi nei due anni di garanzia seguenti la vendita? Ulteriori informazioni sul rimborso. Copyright © 1995-2021 eBay Inc. Tutti i diritti riservati. Paga in modo ancora più sicuro con PayPal. Nella maggior parte dei casi, quando estendiamo le tempistiche per la copertura della Garanzia cliente eBay, nei casi in cui il venditore sia responsabile per le richieste aperte durante tale ulteriore periodo di tempo esteso, comunicheremo quanto sopra ai venditori tramite un annuncio su eBay. Tutti i prodotti commercializzati da TuningShop sono coperti dalla garanzia di conformità di 24 mesi come previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 Codice del Consumo, articoli 103 e seguenti, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d´uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In certi casi, accetteremo automaticamente la restituzione per conto del venditore. Quando si ha diritto alla protezione della Garanzia cliente eBay? Finden Sie Top-Angebote für BATTERIA BATTERY WIKO VIEW AKKU ORIGINALE WIKO V12BNL 2900mAh GARANZIA ITALIA bei eBay. Garanzia cliente eBay. Salva questo venditore. Scopri se hai diritto alla Garanzia cliente eBay. Per avere diritto alla Garanzia cliente eBay devi rispettare determinate condizioni. Garanzia Cliente eBay. Articoli nuovi (non vintage <'90): 2 anni come normativa UE. 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Tutti i prodotti commercializzati da TuningShop sono coperti dalla garanzia di conformità di 24 mesi come previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 Codice del Consumo, articoli 103 e seguenti, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d´uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tagged come vendere su ebay corrieri ebay e-commerce garanzia clienti ebay Garanzia-cliente-eBay-modifiche-ottobre-2020 obbligo di firma alla consegna. Solitamente, quando effettui un rimborso completo a favore dell’acquirente prima che ci venga chiesto di intervenire, ti accreditiamo la Commissione sul valore finale. Se un oggetto corrisponde alla descrizione ma l'acquirente intende restituirlo, l'acquirente deve verificare quanto riportato nelle regole per la restituzione del venditore. L'acquirente non potrà vendere l'oggetto su eBay o altrove. La prima volta ha rimborsato,adesso latita. Vendo con la sua confezione con tutti gli accessori originali in dotazione. eBay Authenticity Guarantee items are considered 'final sale' when the seller doesn't offer returns or the return is outside the seller's stated return window, and the item is in new condition. Oggi ho avviato,dopo qualche anno di acquisti,la procedura di chiusura dell'"account. Usa il tasto Tab per sfogliare i risultati. Garanzia cliente eBay. Come funziona la garanzia 1. La merce è arrivata, tutto a posto, però non mi è arrivata nessuna fattura, nessuno scontrino, niente di niente. La Garanzia cliente eBay copre gli acquisti se sono rispettate tutte le seguenti condizioni: Se l'acquirente riceve un oggetto che non è conforme alla descrizione, l'acquirente dovrà richiedere la restituzione dell'oggetto contattando il venditore tramite la propria Cronologia acquisti ne Il mio eBay. Puoi sempre contare sul nostro aiuto nei casi in cui l'oggetto che hai acquistato non arrivi, non corrisponda alla descrizione o in presenza di un disguido con una restituzione. Quando viene erogato un rimborso parziale, l'acquirente non è tenuto a restituire l'oggetto al venditore. Si applicano esclusioni per alcuni oggetti. Espandi l'elenco degli Oggetti che osservi, Quando un oggetto non è conforme alla descrizione, Quando un oggetto è restituito al venditore per ripensamento dell'acquirente, Utilizzare altri programmi per risolvere un problema, Richieste fraudolente e comportamenti scorretti degli acquirenti, regole sui comportamenti scorretti degli acquirenti. Scopri come usare PayPal per pagare e accettare pagamenti online e trasferire denaro a distanza. **** Espandi l'elenco degli Oggetti che osservi. 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Non è assolutamente accettabile che al terzo acquisto di smartphone,con due che si rompono a meno di 5 mesi di vita,ci si senta rispondere che la garanzia cliente eBay vale 30 giorni. Quando non abbiamo informazioni sull'effettiva data di consegna, utilizziamo l'ultima data stimata per la consegna. In seguito alla segnalazione da parte dell'acquirente riguardante la mancata ricezione di un oggetto o alla richiesta di restituzione, o nel caso in cui l'acquirente richieda il nostro aiuto, i fondi del venditore potrebbero essere trattenuti da PayPal, come indicato nelle Condizioni d'uso del Servizio PayPal. Ricevi un oggetto che non corrisponde alla descrizione, Non riesci a ottenere il rimborso per una restituzione, Un oggetto ricevuto non è conforme alla descrizione, Un oggetto è restituito per ripensamento dell'acquirente e nei limiti delle regole di restituzione del venditore, Il pagamento per l'oggetto acquistato è stato effettuato tramite carta di credito, carta di debito, PayPal, Google Pay o Apple Pay ed elaborato in tutti i casi tramite eBay o PayPal, Un oggetto non è stato ricevuto o non è conforme alla descrizione o è restituito nei limiti delle regole di restituzione del venditore, Un acquirente segnala di non aver ricevuto un oggetto o ne richiede la restituzione entro le, Il pagamento dell'oggetto è stato effettuato tramite carta di credito, carta di debito, PayPal, Google Pay o Apple Pay ed elaborato tramite PayPal o eBay, Gli oggetti sono stati pagati con un unico pagamento, Oggetti pagati con qualsiasi metodo di pagamento non elencato nella lista qui sopra, come ad esempio il bonifico, Oggetti inviati ad un altro indirizzo dopo la consegna iniziale, Veicoli, immobili, attività commerciali e siti web per la vendita, contenuti digitali, beni immateriali, Inserzioni in formato Contatto Diretto, servizi, macchine industriali e attrezzature per la produzione, Il venditore è tenuto ad accettare la restituzione nello stesso luogo indicato nell'inserzione, Nel caso in cui l'oggetto non sia conforme alla descrizione, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del venditore, Nel caso di ripensamento da parte dell'acquirente, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo quanto diversamente specificato nelle regole del venditore, L'acquirente è responsabile per qualsiasi perdita di valore dell'oggetto, se questa deriva da una modalità non necessaria di verifica della qualità, delle caratteristiche e del funzionamento dell'oggetto. Il venditore? Ebay è una piattaforma di vendite on-line che in origine trattava principalmente aste di oggetti usati tra privati. Ulteriori informazioni - Garanzia cliente eBay - si apre in una nuova finestra o scheda. Il venditore è tenuto a rimborsare tale importo. spedizione a carico e a rischio dell’acquirente, i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversi accordi. Sono esclusi dalla Garanzia cliente eBay oggetti come veicoli, immobili, attività commerciali, contenuti digitali, In questi casi, la garanzia commerciale di Amazon si aggiunge, ma non limita la garanzia legale di conformità. Qualunque cosa acquisti e dovunque tu lo faccia, se la procedura di pagamento non è … Se il venditore non risponde o non offre una soluzione durante questo periodo, sia l'acquirente che il venditore possono chiederci di intervenire e prendere una decisione, Se l'acquirente non chiede il nostro aiuto entro 21 giorni lavorativi dalla segnalazione relativa alla mancata ricezione dell'oggetto, la richiesta si chiuderà automaticamente, L'acquirente è tenuto a richiedere la restituzione entro 30 giorni dalla effettiva (o stimata) consegna o, se le tempistiche di restituzione previste dalle regole del venditore sono più estese, entro tali tempistiche, L'acquirente è tenuto a rispedire l'oggetto al venditore entro 10 giorni lavorativi dall'accettazione della restituzione da parte del venditore, Se il venditore offre un rimborso e non lo effettua entro 2 giorni lavorativi dalla consegna dell'oggetto al venditore, l'acquirente può richiedere il nostro aiuto per un periodo di 10 giorni successivi all'ultima data utile per il rimborso. Chi siamo Le sedi Statuto I numeri Network legale In onda Indice. Si … Información del vendedor. Se l'acquirente non riceve l'oggetto e questo è coperto dalla Garanzia cliente eBay, può richiedere un rimborso per Oggetto non ricevuto se: l'oggetto non viene consegnato al punto di raccolta Fermopoint entro i tempi indicati nella tua inserzione; Il venditore è tenuto a effettuare il rimborso parziale. Ulteriori informazioni sul rimborso. ... Cominciamo nel dire che la Garanzia Clienti eBay funziona solo per gli … Lavoriamo con i venditori per assicurarci che gli acquirenti ricevano l'oggetto che hanno pagato o siano rimborsati. Inoltre i tempi di spedizione, i prezzi, la garanzia dei prodotti, l'affidabilità del venditore … l'acquirente restituisce l'oggetto spedendolo, io non mando corrieri a ritirarlo. Compra Festnight SONOFF Smart switch Wifi Timer, 10A / 2200W Android/IOS Controllo APP Funziona con Alexa per Google Home Universale a prezzi vantaggiosi su Amazon.it. 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A prescindere dall'applicazione della Garanzia cliente eBay, i consumatori potranno esercitare i loro diritti nei confronti del venditore ai sensi delle garanzie di conformità sui prodotti previsti dalla legge, In determinati casi, potremmo aprire una richiesta per conto dell'acquirente. Eventuali danni causati da uso improprio e / o usura generale non sono coperti dalla garanzia. Se l'acquirente non riceve una risposta o se non gli viene proposta una soluzione, o restituisce l'oggetto ma non riceve il relativo rimborso o la sostituzione dal venditore, l'acquirente può chiedere il nostro aiuto. Se il venditore decide di offrire all'acquirente l'utilizzo di una modalità di spedizione non monitorata, l'acquirente non sarà tenuto a fornire prova dell'avvenuta restituzione nel caso in cui sia richiesto a eBay di intervenire. Prestazione in garanzia. 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Se non possiamo determinare la corrispondenza tra l'oggetto e la descrizione, nel caso in cui il venditore abbia già offerto la restituzione o abbia dichiarato che trovino applicazione le proprie regole sulla restituzione, potremmo chiedere all'acquirente di restituire l'oggetto al venditore. Le tariffe d'inserzione e altre tariffe di eBay non verranno rimborsate. PayPal, Apple Pay o con Google Pay. Recati al Punto di ritiro che hai scelto con il codice ricevuto, un documento di identità valido e ritira il tuo pacco. Se il venditore effettua un rimborso completo in favore dell'acquirente prima che venga richiesto il nostro aiuto, accreditiamo al venditore la Commissione sul valore finale. Allegare sempre copia del documento fiscale che avete ricevuto in origine. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. Nella remota ipotesi in cui non fosse possibile effettuare il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, potremmo effettuare i rimborsi mediante coupon riscattabili per acquisti su eBay. Essa costituisce un servizio aggiuntivo e non sostituisce le garanzie legali come previste dal Codice del Consumo o dal Codice Civile. La qualità dei nostri acquisti online e la sicurezza è una delle prime garanzie che un venditore online deve offrire ai suoi clienti. 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